Кража денег с банковской карты

Мошенники очень изобретательны. Они похищают деньги различными способами — в наличной или безналичной форме.

Не является исключением и кража денег с карты. Наказание за такое деяние выделено в специальный состав — ст. 159.3 УК РФ. Она карает за мошенничество с использованием чужой или поддельной банковской карты.

Но что делать, если ваши деньги «утекли» в руки к мошенникам? Куда обратиться за помощью? Как быстро заблокировать карту и какие еще действия нужно предпринять — читайте далее.

Как воруют деньги с банковских карт?

Банковская карта — это легальное платежное средство. Она привязана к вашему индивидуальному счету, открытому в банке.

Как и «наличка», карта может выступать предметом кражи. Но даже при ее отсутствии преступники могут снять средства со счета.

Рассмотрим как:

1. Фишинг

С помощью вредоносного программного обеспечения с компьютера или гаджета похищаются конфиденциальные данные пользователя (номер счета, пин-код, паспортные данные и т.д.).

2. Скимминг

Информация собирается с помощью специальных внешних устройств (например, скиммер), после чего преступник может изготовить аналог карты и применить полученный пин-код.

3. Шимминг

Вместо внешних устройств на клавиатуре ввода используются гибкие технологичные платы.

В большинстве случаев, вы даже не заметите, как похитят вашу информацию. О краже станет известно только при списании денег со счета.

Внимательно осматривайте банкомат на наличие посторонних устройств, иначе станете жертвой мошенников.

Что делать, если пропала банковская карта?

Если вы обнаружили пропажу карты, то незамедлительно заблокируйте ее.

Легче всего заблокировать украденную карту по телефону — такую возможность предлагает каждый банк. Для подтверждения личности вам необходимо сообщить сотруднику банка персональный код, который вы выбираете при заключении договора.

Не путайте персональный код с пин-кодом.

Если вы обратились в банк лично, то придется заполнить заявление. Одновременно нужно сообщить о краже в полицию. При подаче заявления потребуйте талон с регистрационным номером – его обязаны выдать сразу после получения от вас сообщения о преступлении.

Чем раньше вы обратитесь в полицию, тем больше шансов найти преступников.

Если ваши деньги пропали после официальной блокировки карты, ответственность несут сотрудники банка.

При расчете украденной картой в торговой точке, претензии можно предъявить руководству магазина. Платежи должны проводиться с проверкой подписи на карте и документа, удостоверяющего личность.

Вернет ли банк украденные с карты деньги?

Это возможно только в следующих случаях:

• банк нарушил правила уведомления и списания средств при заблокированном счете;
• ваша персональная информация попала в руки злоумышленника по вине сотрудника банка;
• средства украдены с помощью скиммера, ответственность несет банк, который не обеспечил защиту банкомата.

Деньги вам не вернут только в случае, если вы нарушили правила использования карты — несвоевременно заблокировали карту, не уведомили банк о ее пропаже, рассказали свой пин-код другому человеку и т.д.

Внимательно изучите договор с банком и лишь затем пишите заявление о возврате средств.

Как вернуть деньги, украденные с карты Сбербанка?

Возврат средств возможен далеко не всегда. Правила использования карт у разных банков могут существенно отличаться.

В частности, правила Сбербанка составлены таким образом, что вам предстоит доказывать соблюдение всех условий и требований к безопасности.

Для возврата средств вам нужно подать заявление в банк и полицию.

При обращении в банк укажите не только требование вернуть деньги на счет, но и провести проверку по факту списания. Это позволит получить выписку с указанием даты и наименования каждой транзакции. На ее основании можно предъявить аргументированные претензии банку.

Если деньги украдены с кредитного счета, вам будет предъявлено требование о погашении процентов. Чтобы избежать их выплаты, укажите все факты в заявлении о преступлении.

После проведения проверки все материалы дела, подтверждающие факт мошенничества, передадут в банк. Это позволит исключить взыскание долга и процентов.

Обратившись в полицию с заявлением о краже карты, вы избежите взыскания долга и процентов.

Какое наказание грозит за кражу карты?

За кражу денег с карты предусмотрена ответственность по ст. 158 УК РФ. Мера наказания зависит от размера и способа хищения средств. Воришке грозит:

• штраф;
• принудительное возмещение ущерба;
• тюремное заключение.

Если вы написали заявление в полицию, то будет проведена проверка. При подтверждении факта кражи, банк обязан вам компенсировать украденную сумму.

Как защитить свои деньги?

Для преступника имеет ценность не сам кусок пластика, а возможность получить доступ к счету. Однако это возможно лишь при наличии уникального пин-кода, который выдается банком.

Сохранив в тайне пин-код, вы практически устраните риск кражи денег с карты.

Чтобы избежать его разглашения, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

• не сообщайте свой пин-код никому, даже сотрудникам банка;
• не записывайте цифры на самой карте или бумажке, которую собираетесь хранить в кошельке;
• закрывайте рукой устройство ввода, когда снимаете деньги в банкомате;
• установите многоступенчатую систему подтверждения личных данных, которую предлагает ваш банк.

Если деньги списаны с карты, но были удержаны банкоматом, сообщите о проблеме по телефону горячей линии. По возможности, не отходите от терминала до приезда сотрудников банка.

Не пренебрегайте правилами и советами безопасности, которые предлагает банк. Будьте внимательны и ваши деньги останутся на счете.